陈屿父亲见义勇为不幸离世,留下五十万遗产。陈屿前往盛光银行取款,因自幼随母姓,证件与父亲户籍姓名不符,遭柜员刘娜刻意刁难。陈屿辗转集齐户口本、出生证明、村委亲属证明等全部佐证材料,全被刘娜无故驳回。为保住业绩,刘娜更是出言恶毒,非要陈屿拿出亲自证明,逼得陈屿投诉无门,走投无路之下采取措施。最后,银行向陈屿郑重道歉,赔偿精神损害及相关费用,取消奇葩证明,严惩违规人员,陈屿被任命为销售主管。
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